8月29日，省委副书记、省长李乐成分别到省退役军人事务厅和沈阳市浑南区信访局调研并接访。他强调，要深入贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，认真落实党的二十届三中全会精神，按照省委部署要求，进一步转变理念、改进作风，带着感情、带着责任做好“送上门来的群众工作”，不断增强群众获得感。

　　在省退役军人事务厅和沈阳市浑南区信访局接访室，李乐成分别接待来访退役军人、群众代表，详细询问事情来龙去脉和问题卡点，与有关负责同志一道研究解决办法，提出办理意见，逐一给予回应，现场推动解决，要求有关方面依法依规依政策处理信访诉求，做到件件有回音、事事有着落，不断提高群众满意度。

　　李乐成指出，信访无“小事”，每一件都关乎群众切身利益。要提高政治站位，坚持人民信访为人民，深入践行新时代党的群众路线，相信群众、依靠群众，发扬密切联系群众的优良作风，敞开大门耐心热情接待群众，切实把党和政府的温暖送到群众心坎上。要坚持和发展新时代“枫桥经验”和“浦江经验”，制度化、规范化、常态化开展领导干部接访下访，探索信访事项上门办理，依法及时解决群众合理诉求，加强对生活困难群体的帮扶救助。要吃透国家政策精神，全面推进信访工作法治化，在厉行法治、依法办事中更好地化解矛盾、维护权益。要坚持举一反三，形成工作闭环，通过“解决一件事”促进“办好一类事”，把基层基础工作抓实抓细抓牢抓主动，为加快实现全面振兴新突破营造良好环境。

　　在省退役军人事务厅，李乐成走访拥军优抚处、就业创业处，与干部职工深入交流。他强调，做好退役军人工作责任重大、使命光荣。要加强思想政治引领，突出抓好就业安置工作，全面落实拥军优属各项政策，加强抚恤优待和困难帮扶，切实把退役军人接收安置好、服务保障好、教育管理好、作用发挥好、权益维护好，引导激励退役军人为三年行动贡献更多智慧和力量，以实际行动庆祝新中国成立75周年。

　　李乐成还以“四不两直”方式来到浑南区政务服务中心，了解办事流程、办理时效，询问群众对政务服务是否满意。他指出，政务服务窗口是营商环境的一块试金石，要进一步完善硬件设施建设，提升进出通道、大厅环境的畅通性和便利化水平，精简审批事项，持续优化流程，最大限度利企便民。

　　沈阳市市长吕志成参加相关活动。

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